サポート情報
装置導入に関して、弊社では併設のラボにて、お客様のニーズに合わせた装置のデモや、サンプル処理の条件出しなど、専任の常駐スタッフがフォローしています。 また、 装置導入後も長期にわたり安心してご使用いただけるよう、弊社では様々な面からサポートを充実させています。
迅速な修理対応や部品供給を基本に、最新の技術情報のご提供や、細かなお問い合わせへも丁寧に対応します。
修理・消耗品
修理のご依頼
電話もしくはFAXで承っております。
FAXで修理を依頼される場合は、あらかじめ次のお問い合わせフォームに必要事項をご記入後、送信してください。
消耗品のご注文
電話もしくはFAXで承っております。
ご連絡先
TEL:044-850-3811
FAX:044-819-3036
アプリケーション対応
アプリケーションに関するお問い合わせは、電話やメールなどで随時受け付けており、専任のスタッフがお客様の質問に対応します。
また、ホームページ上でも技術情報を提供しています。例えば、マイクロ波による試料分解のアプリケーション例を確認したい場合にご活用ください。
サンプルデモ受付
一部の取扱装置で、テストサンプルの分析・処理を受け付けております。
対象機種
マイクロ波試料前処理装置 ETHOS 1
全自動水銀測定装置 DMA-80
例えばETHOS 1の場合、お客様ご指定のサンプルが実際に完全分解が可能かどうかを事前に検証します。
新規に装置導入をお考えの方でデモをお申し込みになる場合は、次のお問い合わせページからお申し込みください。
デモ機貸し出し受付
スパイラルプレーター/コロニーカウンター
スパイラルプレーター Autoplateとコロニーカウンター QCountの貸し出しを随時受け付けております。
新規に装置導入をお考えの方で貸し出しをお申し込みになる場合は、次のお問い合わせページからお申し込みください。
セミナー / トレーニング
Milestone社製マイクロ波試料前処理装置ユーザー限定の特別セミナー
弊社ではマイルストーン社製マイクロ波試料前処理装置をお持ちの方を対象としたトレーニングを開催しております。セミナーの内容は、レベルに合わせて2種類。
基礎レベルでは、 マイクロ波前処理装置の原理・基本操作・メンテナンスに関する講義と実習を行います。
中級・上級レベルでは、例えば分解が困難な試料があれば実際に持ち込んでいただき、お客様と共に問題を解決します。
